CHƯƠNG TRÌNH HỌC

Sau khi hoàn thành môn học này, sinh viên có thể:

1. So sánh và đối chiếu các mô hình hoạch định chiến lược khác nhau.
2. So sánh và đối chiếu các chức năng tích hợp của quản trị doanh nghiệp.
3. Dựa trên các xu thế toàn cầu hiện nay , giải thích sự ảnh hưởng của Internet đến các doanh nghiệp như
   thế nào.
4. Phân tích tiến trình hoạch định chiến lược trong doanh nghiệp.
5. Đánh giá các phương pháp có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện chiến lược chẳng hạn như các vấn đề về
   nhân sự, điều hành, và tổ chức.

1. Tóm tắt được tính phức tạp của thực tiễn công nghệ thông tin.
2. Mô tả vai trò của chuyên gia công nghệ thông tin trong một tổ chức.
3. Đánh giá quá trình phát triển hệ thống thông tin cho một tổ chức.
4. Giải thích cách thức hệ thống công nghệ thông tin ảnh hưởng đến chiến lược tổ chức.
5. Xem xét việc ra quyết định về các hệ thống thông tin từ góc độ quản lý .

1. Khám phát việc quản trị các quá trình thực hiện và kiểm soát marketing cho các tổ chức nhằm dự đoán các mục tiêu kinh doanh.
2. Tổng hợp việc sử dụng nghiên cứu marketing và dự báo nhu cầu để tiên đoán các mục tiêu kinh doanh, và đối lập sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô tới các chiến lược marketing.
3. So sánh các chiến lược phát triển sản phẩm mới và chiến lược sản phẩm cạnh tranh.
4. Phân tích các quan hệ khách hàng và các quá trình mua hàng bằng việc đưa ra sự phát triển và nuôi dưỡng các quan hệ khách hàng liên quan tới giá trị, sự thỏa mãn, và lòng trung thành của khách hàng.
5. Phân biệt giữa phân khúc thị trường, xác định mục tiêu thị trường, và giá trị thương hiệu trong quá trình hoạch định thị trường.
6. Khám phá các chiến lược định vị, khác biệt hóa, và định giá cho các bối cảnh marketing hiệu quả.
7. So sảnh các khái niệm marketing toàn diện, trực tiếp, bán hàng cá nhân, bán lẻ, và bán buôn.
8. Đánh giá các khía cạnh chính trong quản lí quảng cáo, bán hàng, khuyến mại, sự kiện, và quan hệ cộng đồng.

1. Thảo luận về tầm quan trọng của việc đưa ra quyết định dựa trên nghiên cứu trong một công ty.
2. Đánh giá các yếu tố phát triển của một bài nghiên cứu.
3. Khám phá các phương pháp nghiên cứu định lượng.
4. Mô tả cách sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng.
5. Đánh giá các phương pháp nghiên cứu thử nghiệm và quan sát.
6. Tiến hành một thăm dò môi trường của một tổ chức dẫn đến việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và thách thức (SWOT) của tổ chức đó.
7. Đánh giá các công cụ nghiên cứu hiện nay được sử dụng trong kinh doanh và công nghiệp.
8. Tổng kết cách mà một công ty áp dụng các phương pháp nghiên cứu để giải quyết vấn đề trong tổ chức.

1. Phân biệt kinh doanh quốc tế với động kinh doanh trong nước và giải thích tại sao các công ty nên tham gia vào kinh doanh quốc tế.
2. Phân tích các yếu tố bên ngoài của kinh doanh quốc tế (ví dụ: chính trị, pháp lý, kinh tế, văn hóa) và cách chúng có thể tác động đến doanh nghiệp.
3. Thảo luận về ảnh hưởng của thương mại quốc tế, chính sách thương mại và các yếu tố ảnh hưởng đến các mô hình thương mại của các quốc gia.
4. Phân biệt các lý thuyết thương mại lợi thế tuyệt đối và lợi thế so sánh.
5. Thảo luận về các rào cản thương mại và tác động của những rào cảo này.
6. Thảo luận và định nghĩa các nhóm thương mại khu vực (ví dụ: WTO, NAFTA, EU, APEC).
7. Kiểm tra các khái niệm về tổng sản phẩm quốc gia, tổng sản phẩm quốc nội và cán cân thanh toán.
8. Phân tích và tính toán tỷ giá hối đoái được xác định như thế nào và ý nghĩa kinh doanh liên quan đến ngoại hối.
9. Kiểm tra các cân nhắc tiếp thị chính áp dụng cho kinh doanh quốc tế, bao gồm tiêu chuẩn hóa sản phẩm so với sự khác biệt, các quyết định về giá, thực hành quảng cáo và tiếp thị kết hợp.
10. Kiểm tra và phân biệt các khái niệm kế toán của CácNguyên tắc Kế toán được Chấp nhận Chung (GAAP) và Chuẩn mực Báo cáo Tài chính Quốc tế (IFRS).

1. Phân tích các khái niệm về đạo đức kinh doanh xét từ quan điểm cá nhân và quan điểm của tổ chức.
2. Đánh giá những vấn đề đạo đức mà các lãnh đạo doanh nghiệp đang phải đối mặt.
3. Phân biệt giữa các khái niệm về trách nhiệm xã hội, tính chính trực, và đạo đức kinh doanh.
4. Giải thích tầm quan trọng cùa việc đưa ra quyết định dựa trên yếu tố đạo đức trong môi trường kinh doanh.
5. Phân tích ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp, bao gồm nghệ thuật lãnh đạo, quyền lực, và
   động lực đối với đạo đức kinh doanh tại nơi làm việc.
6. Giải thích những áp lực ảnh hưởng đến các quyết định mang tính đạo đức của doanh nghiệp.
7. Đánh giá sự cần thiết đối với các tiêu chuẩn đạo đức, quy tắc và hành vi đạo đức trong kinh
   doanh.
8. Đánh giá quá trình kiểm tra việc tuân thủ hành vi đạo đức.
9. Phân tích vai trò của văn hóa trong đạo đức kinh doanh toàn cầu.

1. Phân biệt kinh doanh quốc tế với động kinh doanh trong nước và giải thích tại sao các công ty nên tham gia vào kinh doanh quốc tế.
2. Phân tích các yếu tố bên ngoài của kinh doanh quốc tế (ví dụ: chính trị, pháp lý, kinh tế, văn hóa) và cách chúng có thể tác động đến doanh nghiệp.
3. Thảo luận về ảnh hưởng của thương mại quốc tế, chính sách thương mại và các yếu tố ảnh hưởng đến các mô hình thương mại của các quốc gia.
4. Phân biệt các lý thuyết thương mại lợi thế tuyệt đối và lợi thế so sánh.
5. Thảo luận về các rào cản thương mại và tác động của những rào cảo này.
6. Thảo luận và định nghĩa các nhóm thương mại khu vực (ví dụ: WTO, NAFTA, EU, APEC).
7. Kiểm tra các khái niệm về tổng sản phẩm quốc gia, tổng sản phẩm quốc nội và cán cân thanh toán.
8. Phân tích và tính toán tỷ giá hối đoái được xác định như thế nào và ý nghĩa kinh doanh liên quan đến ngoại hối.
9. Kiểm tra các cân nhắc tiếp thị chính áp dụng cho kinh doanh quốc tế, bao gồm tiêu chuẩn hóa sản phẩm so với sự khác biệt, các quyết định về giá, thực hành quảng cáo và tiếp thị kết hợp.
10. Kiểm tra và phân biệt các khái niệm kế toán của CácNguyên tắc Kế toán được Chấp nhận Chung (GAAP) và Chuẩn mực Báo cáo Tài chính Quốc tế (IFRS).
11. Khám phá các tiếp cận quản lý nguồn nhân lực quốc tế và nhân sự liên quan đến công ty đa quốc gia (MNEs).

1. Mô tả tầm quan trọng chiến lược của các hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức vì nó liên quan tới chức năng quản trị nguồn nhân lực.
2. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng tới sự phát triển của các chương trình cơ hội việc làm bình đẳng.
3. Thảo luận vai trò của văn hóa trong việc quyết định sử dụng hiệu quả các phương pháp quản trị nguồn nhân lực trong một tổ chức toàn cầu.
4. Thảo luận sự phát triển của một quá trình lập kế hoạch nhân lực hiệu quả xác định các đối tượng chính có liên quan, các chức năng của chúng, và các cấu thành của việc thực hiện thành công như dự đoán, quản trị tài năng, sự duy trì, các hệ thống thông tin nhân lực (HRISs), và kế hoạch kế nhiệm.
5. Đánh giá các kỹ thuật và quá trình đánh giá hiệu quả trong quản trị nguồn nhân lực.
6. Phân biệt trả lương trực tiếp, trả lương gián tiếp, và các khoản thưởng phi tài chính trong quản trị nguồn nhân lực.
7. Đánh giá các phương pháp đào tạo và phát triển đối với các hình thức và cấp độ khác nhau của tổ chức.
8. Thảo luận tầm ảnh hưởng của thương nghị tập thể đối với hành vi của nhân viên.

1. Evaluate methods for risk management.
2. Apply best practices for project budgeting and cost management procedures.
3. Utilize various project scheduling techniques.
4. Develop a quality management plan to ensure project quality.
5. Prepare a final project report.
6. Determine project requirements using requirement collection tools and techniques.
7. Outline project communications to manage stakeholder expectations and report performance.
8. Plan project procurements by identifying methods to manage procurements and monitor contract performance.

1. Formulate financial decisions based on financial statement analysis.
2. Assess a company’s performance based on financial ratio analysis.
3. Apply the valuation principle.
4. Compare short- and long-term financing.
5. Assess a company’s management of human capital.
6. Apply the time value of money (TVM) to capital budget decision-making.
7. Describe implications of mergers and acquisitions.
8. Analyze the risk and return of a financial decision.

1. Formulate financial decisions based on financial statement analysis.
2. Assess a company’s performance based on financial ratio analysis.
3. Apply the valuation principle.
4. Compare short- and long-term financing.
5. Assess a company’s management of human capital.
6. Apply the time value of money (TVM) to capital budget decision-making.
7. Describe implications of mergers and acquisitions.
8. Analyze the risk and return of a financial decision.

1. Distinguish between international and domestic economic issues.
2. Explain why seven themes recur in international economics and discuss their significance.
3. Explain how the Ricardian model, the most basic model of international trade, works and how it illustrates the principle of comparative advantage.
4. Explain how differences in resources can cause international trade.
5. Discuss why trade often creates losers as well as winners.
6. Explain the effects of tariffs and subsidies on trade patterns and the welfare of trading nations and on the distribution of income within countries.
7. Detail the “dumping” arguments used by domestic industries as a basis for protectionism and explain the relationship between dumping and price discrimination.
8. Discuss the role of external economies and knowledge spillovers in shaping comparative advantage and international trade patterns.
9. Discuss the causes, as well as the winners and losers, from migration and labor mobility between nations.
10. Articulate arguments for free trade that go beyond the conventional gains from trade.
11. Evaluate national welfare arguments against free trade.
12. Summarize the basic ideas behind “economic dualism” and its relationship to international trade
13. Discuss the recent economic history of the East Asian countries, such as Taiwan and South Korea, and detail the relationship between their rapid economic growth and participation in international trade.
14. Summarize the more sophisticated arguments for interventionist trade policy, especially those related to externalities and economies of scale.

1. Examine the concept of the current account balance.
2. Employ the current account balance to extend national income accounting to open economies.
3. Apply national income accounting to the interaction of saving, investment, and net exports.
4. Evaluate and discuss the national money markets in which interest rates are determined.
5. Compare how monetary policy and interest rates feed into the foreign exchange market.
6. Discuss the concept of the real exchange rate.
7. Analyze the factors that affect real exchange rates and relative currency prices in the long run.
8. Explain the role of the real exchange rate in determining the aggregate demand for a country’s output.
9. Demonstrate causes and effects of balance of payments crises.
10. Evaluate how alternative multilateral systems for pegging exchange rates work.
11. Explain how the goals of internal and external balance motivate economic policy makers in open economies.
12. Summarize how the monetary and fiscal policies of a large country such as the United States are transmitted abroad.
13. Analyze the economic function of international portfolio diversification.
14. Explain factors leading to the explosive recent growth of international financial markets.
15. Analyze problems in the regulation and supervision of international banks and nonbank financial institutions.

1. Assess the relationship of historical and contemporary finance-budgeting theory to real-world public administration issues.
2. Discuss the ethical implications on the budget process at the federal, state, and local levels.
3. Compare contemporary financial management practices at the federal, state, and local levels.
4. Identify political factors that influence and determine financial management practice in the public arena.
5. Evaluate a model budget.
6. Consider the impact of citizen influence on the budgetary process at various levels of governance.
7. Describe the impact of budgetary deficiencies on public agencies.
8. Apply practical methods to reconstructing finance and budgeting techniques.

1. Appraise key methodologies used to apply financial management in healthcare organizations.
2. Explain variable and fixed costs for healthcare services or processes.
3. Compare and contrast the external financing options that are available for healthcare organizations today.
4. Assess the financial approach to strategic healthcare planning.
5. Critically evaluate the financial implications of current and future healthcare trends.
6. Discuss the future of healthcare financial management in the United States.

1. Analyze ethical dilemmas in the healthcare environment.
2. Examine the sources and classifications of laws.
3. Assess the role of laws designed specifically for the healthcare environment.
4. Explain the features of managed care and federal assistance programs.
5. Examine the rights and responsibilities of the patient, physician, and medical practice.
6. Analyze the characteristics of negligence in the healthcare environment.
7. Interpret issues concerning the management of health information.
8. Explain the purpose, contents, and ownership of the medical record.

1. Analyze the connection between health and health policies.
2. Examine the role of political competence in the pursuit of health.
3. Evaluate the impact of health policy on the healthcare system.
4. Evaluate the current and future impact of health policies on the healthcare system.
5. Analyze the context of health policy making.
6. Explain the concept of evidence-based public health (EBPH) in policy formulation.
7. Discuss the development of legislation from formulation to implementation.
8. Explain the role of incrementalism in policy making.

1. Compare and contrast health services organizations within the health care system.
2. Discuss effective leadership strategies used by healthcare managers in the health services setting to include adaptation and transformation, communication strategies, and conflict resolution.
3. Describe methods of managing conflict in the healthcare organization to include, concepts of negotiation, and third-party intervention.
4. Relate the concepts of work design, motivation, and information flow.
5. Analyze the decision-making process for designing and redesigning organizational structures in health services organizations.
6. Explain the role of strategic alliances in enhancing organizational performance.
7. Discuss the concept of learning organizations in health services organizations.
8. Compare the approaches of quality assurance and quality improvement.
9. Analyze strategies to achieve an effective healthcare organization.

1. Discuss the legal significance of the employer-employee relationship.
2. Summarize Title VII of the Civil Rights Act of 1964.
3. Analyze the impact that workplace sexual harassment has on an organization.
4. Characterize conduct that violates federal anti-discrimination laws in employment.
5. Explain the concept of reasonable accommodation under the Americans with Disabilities Act (ADA).
6. Discuss the history of racial discrimination in employment in the United States.
7. Discuss bargaining matters under U.S. labor laws.
8. Evaluate the Occupational Safety Health Administration’s (OSHA) regulatory power in the context of workplace safety.

1. Formulate different developmental approaches to training.
2. Describe major training-related theories.
3. Outline elements of effective sharing of knowledge among employees.
4. Describe the application and uses of different delivery systems.
5. Synthesize cultural influences on learning and development in an organization.
6. Evaluate internal and external resources used when creating appropriate career development interventions.
7. Construct a rationale for designing training for leadership competencies.
8. Summarize key aspects of strategic performance management processes.

1. Evaluate the evolution of the American labor movement.
2. Examine the challenges for unions and employers in the modern workplace.
3. Critique the concept of collective bargaining.
4. Identify union avoidance strategies.
5. Construct a labor agreement.
6. Compare and contrast negotiation models, strategies, and tactics.
7. Judge the market factors that influence labor negotiations on employee benefits.
8. Compare and contrast union and employer concerns of job seniority and security.
9. Analyze mediation and arbitration.
10. Interpret the laws that affect unions and equal employment.

1. Discuss the role of employees, employers, unions, and the government in the development of compensation programs.
2. Assess the impact of the Civil Rights Act of 1964, the Bennett Amendment, and Executive Order 11246 on compensation practices.
3. Outline the similarities and differences between merit pay plans and incentive pay plans.
4. Propose a compensation survey related to a compensation plan.
5. Explain workers’ compensation.
6. Summarize recommended considerations prior to selecting from various types of pension plans.
7. Categorize workers by the type of pay and benefits received.
8. Summarize the potential impact of training and development on employee compensation.

1. Analyze an organization’s strategic marketing goals that align with its mission.
2. Examine organizational growth opportunities.
3. Contrast different product market strategies.
4. Evaluate an integrated marketing communication mix.
5. Create a budget to include marketing, financial, and production resources.
6. Classify concepts related to price and its impact on business strategies.
7. Construct recovery strategies to improve organizational marketing goals.
8. Develop an integrated comprehensive marketing strategy for an organization’s product offering.

1. Describe the scope of market research through the marketing research process.
2. Explain the difference between the methodologies of qualitative and quantitative research.
3. Examine the primary scales of measurement used in market research.
4. Interpret the criteria used for scale evaluation to assess reliability, validity, and generalization.
5. Indicate how researchers use questionnaires to obtain accurate data and minimize response error.
6. Compare probability sampling techniques utilized by marketing researchers.
7. Evaluate the significance of data analysis.
8. Discuss the importance of interpreting results with emphasis on interactions, relative importance of factors, and multiple comparisons.
9. Explain the nature and methods of bi-variant regression analysis.
10. Illustrate the ethical responsibilities of marketing research.

1. Describe the management challenges associated with introducing a new product to market, including developing a brand strategy.
2. Develop strategic goals based on the strategic platform decisions and target market selection.
3. Explain the importance of the creative element with respect to developing innovative products and their respective marketing programs.
4. Assess the value of branding within the context of new product development and management.
5. Explain the impact of positioning and brand equity on new product development.
6. Evaluate methods of measuring and interpreting brand performance.
7. Examine the role of brand extensions in the management of new product introductions.
8. Discuss the management of new product brands to include management over a period of time and overcoming geographic boundaries.

1. Differentiate between business-to-business (B2B) and business-to-consumer (B2C) marketing.
2. Anayze several strategic marketing business-to-business (B2B) models.
3. Assess the importance of developing relationships with all stakeholders within the business-to-business (B2B) model.
4. Discuss the complexity of the organizational buying process and the high volume of sales.
5. Desribe the guidelines for effective marketing within the business-to-business (B2B) sector, utilizing the marketing mix.
6. Summarize the importance of e-commerce in the buinsess-to-business (B2B) world.
7. Propose how global competition will impact business-to-business (B2B) marketing.
8. Explain business-to-business (B2B) marketing ethics.

1. Discuss key project management concepts.
2. Explain the demands of project managers.
3. Characterize important project management issues.
4. Outline project activity and risk taking in the project management process.
5. Analyze productive project scheduling techniques.
6. Explore efficient resource management procedures.
7. Evaluate key concepts in budget preparation and management.
8. Summarize the processes entailed in resource allocation and monitoring.
9. Explain the project control, auditing, and termination aspects of project management.

1. Examine the nuances of individual and organizational behavior.
2. Analyze the behavioral characteristics of individual project team members.
3. Evaluate individual behavior as a component of team behavior.
4. Explore the dynamics of project teams.
5. Describe the process of leadership when leading project teams.
6. Discuss conflict management and negotiation strategies.
7. Compare the advantages and disadvantages of various organizational structures.
8. Assess strategies to manage organizational change.

1. Examine the roles and responsibilities of a project manager.
2. Analyze the elements of measures of performance in the context of the triple constraints.
3. Determine the scope of a project.
4. Create a network diagram that considers precedence diagramming and work sequence.
5. Evaluate sources of project risk strategies.
6. Assess proven scheduling techniques.
7. Explain the steps involved in building a project’s budget.
8. Outline tasks associated with closing a project.

1. Evaluate methods for risk management.
2. Apply best practices for project budgeting and cost management procedures.
3. Utilize various project scheduling techniques.
4. Develop a quality management plan to ensure project quality.
5. Prepare a final project report.
6. Determine project requirements using requirement collection tools and techniques.
7. Outline project communications to manage stakeholder expectations and report performance.
8. Plan project procurements by identifying methods to manage procurements and monitor contract performance.

1. Analyze public administration as a multidisciplinary field of research and practice.
2. Examine the concept of intergovernmental reinvention in public service.
3. Appraise a code of ethics as it relates to public administration.
4. Explore applicable financial management and budgeting methods useful in public administration in order to solve real-world problems.
5. Critique management styles of public managers in public organizations as they apply to solving problems in the public agency/organization.
6. Deduce the viability of collaboration and coordination theories related to financial accountability and agency transparency in public agencies.
7. Integrate public administration theories into the evolving theoretical foundations of social equity, equality, and discrimination policies in managing public organizations.
8. Evaluate historical and contemporary public administration theories when applied to future trends in public administration.

1. Assess the relationship of historical and contemporary finance-budgeting theory to real-world public administration issues.
2. Discuss the ethical implications on the budget process at the federal, state, and local levels.
3. Compare contemporary financial management practices at the federal, state, and local levels.
4. Identify political factors that influence and determine financial management practice in the public arena.
5. Evaluate a model budget.
6. Consider the impact of citizen influence on the budgetary process at various levels of governance.
7. Describe the impact of budgetary deficiencies on public agencies.
8. Apply practical methods to reconstructing finance and budgeting techniques.

1. Explain the policy environment to include official policy makers and unofficial participants.
2. Evaluate the major stages in the public policy process.
3. Differentiate administrative politics and policymaking.
4. Analyze the methodological problems in the study of public policymaking.
5. Summarize theories of public policy decision-making.
6. Discuss the relationship between public policy and budgeting.
7. Assess future alternatives for reforming the relationships between government and the economy.
8. Analyze the impact that education and healthcare policies have on the future of policymaking.

1. Characterize nonprofit organizations’ roles and responsibilities in a democratic local government environment.
2. Design an effective communications strategy that conveys the nonprofit mission to specific internal and external audiences.
3. Analyze local government (municipal, county, and city) relationships that are complementary, supplementary or adversarial.
4. Depict strategies of using technology systems, e-learning, and e-training to strengthen relationships with government administration at the federal, state and local levels.
5. Articulate the challenges of advocating for grants-in-aid, fee-for-service, and eligibility service models, and associated effect on relationship building with local governments
6. Evaluate financial tax policies affecting nonprofits and proposed strategies for successful implementation of the service mission.
7. Assess the complexities of contracting and collaborating with local governments and small businesses.
8. Apply real-world exercises and library research useful to career planning in the nonprofit sector.